من نحن

لومز هو موقع الكتروني يهتم بكل أنواع السجاد، تمتلكه وتديره مؤسسة النول التجارية

قصتنا:

لومز هي قصة شغف الصديقين ماجد ويوسف بأثاث المنزل وإدراكهما بأن روح المنزل تنعكس على أصحابه.فقررا انشاء موقع يهتم بكل ما يخص المنزل ومن هنا جاءت فكرة انشاء موقع لومز.

وتبدأ القصة في عام ٢٠١٤م حين فكر ماجد بتأسيس عمله الخاص في مجال الإكسسوارات المنزلية والمفروشات لشغفه الشديد بها، والذي قد بدأ منذ نعومة أظافره حيث بدأ العمل مع والده في هذا المجال. حالت العديد من المشاكل والعوائق بينه وبين تحقيق فكرته، وجعلته مجبراً على صرف النظر عنها وتناسيها.

وبعد سنتين وجد صديقه المقرب يوسف فتاة أحلامه، وقرر الارتباط بها. باشر يوسف بإعداد التجهيزات اللازمة لحياته الجديدة، وقرر تصميم منزله بشكل خاص ومميز جداً؛ بسبب اهتمامه و ولعه بالتفاصيل الصغيرة. وكان ماجد يلاحظ الصعوبات التي يواجهها يوسف في مهمة البحث والاختيار خاصة بسبب ضيق الوقت المتاح وجودة المنتجات المتوفرة في السوق المحلية، ويتمنى لو كان بالإمكان تقديم يد العون.

كما أن يوسف كثير السفر لظروف عمله مما أتاح له فرصة زيارة العديد من محلات أثاث المنزل وجعله شغوفاً بها، وقد لاحظ في زياراته العديدة بأن إسبانيا مهتمة بالأشكال الهندسية والزخارف الإسلامية القديمة، بينما تهتم هولندا بصناعة الخزفيات بشكل حرفي مميز وجميل، وكل هذا مختلف تماماً في بريطانيا المعروفة بتصاميمها المتنوعة. وأصبح التجول في أرجاء أي مدينة يزورها لإقتناء بعض القطع والإكسسوارات المنزلية الفريدة من نوعها هي عادته الممتعة الجديدة، ولكن لم تكتمل فرحته بسبب خوفه من مشاكل الشحن او وصولها في حالة سيئة لذا شارك ماجد مخاوفه ليجدا الحل سوياً.

وبسبب إيمان ماجد ويوسف وإدراكهما بأن تصميم المنزل وترتيبه وجمال قطعه ينعكس على أهل المنزل ومزاجهم العام أولاً، قررا سوياً توفير أجمل القطع المنزلية من جميع أنحاء العالم وجعلها متاحة للجميع لتزيدهم راحة وسعادة في داخل منازلهم. ومن هنا كانت ولادة ”لومز“؛ لتكون الوسيلة الأقرب والأسهل لإقتناء إكسسوارات ومفروشات المنزل، وتصل لكل منزل بشكل أنيق دون مواجهة أي مشاكل. 

والان نحن في فريق لومز، حيث وجدنا الإلهام في المنتجات المشوقة ذات التصاميم الابداعية والملفتة. بتصاميم جديدة ومنتجات مميزة، نطرحها لكم في موقعنا ونعمل جاهدين لأن يتم تطويره بصفة دائمة ومستمرة. مهمتنا الأولى هي تزويد الموقع بكل ما هو جديد في عالم المنتجات المنزلية ذات الافكار الجذابة والمميزة لتناسب ذوقكم .

أهدافنا:

  • مشاركة كل منزل إبداعاتنا وتسهيل إقتناء القطع الجميلة والحصرية والمميزة.
  • اختيار ماركات ذات جودة عالية وإضافة تشكيلات واسعة بواسطة خبرائنا بشكل مبتكر وطابع جميل.
  • تعزيز وابتكار اختيارات للذوق الرفيع وإضافة اللمسات الجذابة لمنزل أكثر أناقة وترتيب.
  • تسهيل خدمة التسوق لجميع أركان المنزل من خلال موقعنا الإلكتروني ليكون متاحاً للجميع.

منتجاتنا:

لا نختار في لومز منتجات جميلة الشكل فقط، بل نحاول اختيار أحدث التصاميم من أفضل الماركات العالمية والمختصة في إكسسوارات و قطع المنزل؛ لأننا نؤمن أن سر نجاحنا التميز وتوفير المنتجات بجودة عالية كله وفق خدمة عملاء مختلفة.

التوصيل:

يمكننا توصيل المنتجات إلى منزلكم في أقرب وقت ممكن عن طريق شركات الشحن (سمسا، فتشر ، VAAL)، كما أننا نعدكم بشحن طلبكم من مستودعنا خلال مدة أقصاها ٢-٥ أيام عمل.

الاسترجاع والإستبدال:

  • خدمة الإسترجاع والإستبدال متاحة لمدة لمدة ٣ ايام من وقت الطلب بشرط أن يعود المنتج بحالته الأصلية .
  • عند تقديم بلاغ عن أي مشكلة أو ضرر في المنتج أثناء خدمة الشحن سوف نرسل لكم فوراً شحنة أخرى جديدة ونظيفة.

خدمة العملاء:

في لومز نؤمن تماماً بأن نجاحنا مرهون برضا عملائنا؛ لذلك يسعد موظفي خدمة العملاء على مساعدتكم والإجابة على كافة استفساراتكم حول منتجاتنا وخدماتنا عن طريق برامج التواصل الاجتماعي أو عن طريق:

EMAIL: weCare@looms.sa

PHONE: +966 54 500 0106